Bank dan lembaga keuangan, dengan segala kredibilitasnya di mata pemerintah, memberikan nilai dan kemudahan yang besar bagi pengguna akhir. Namun, mereka juga memiliki masalah karena kerentanan mereka terhadap serangan penipuan, seperti pencurian identitas kartu kredit. Karena itu, bank telah menambahkan banyak pekerjaan dalam mendesain informasi pribadi dan pengalaman layanan . Baik itu otentikasi dua faktor atau OTP untuk melindungi transaksi, bank dan lembaga keuangan telah menempuh perjalanan panjang dalam melindungi informasi rekening dan transaksi pelanggan mereka. Bank, lembaga keuangan, dan perusahaan fintech mendapat manfaat dari API terbuka serta megatren dan aplikasi fintech dalam proses transformasi teknologi RFID.

RFID atau Identifikasi Frekuensi Radio adalah sistem keamanan yang memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan melacak objek menggunakan medan elektromagnetik. Teknologi RFID merupakan pilihan utama di lembaga perbankan dan keuangan untuk verifikasi identitas, perlindungan terhadap pencurian identitas, otentikasi biometrik, dan banyak lagi. Solusi-solusi ini memastikan keamanan terbaik di kelasnya, membantu pelanggan menjaga dana mereka tetap aman, sekaligus memungkinkan bank dan lembaga keuangan untuk mengelola aset mereka. Selain itu, teknologi RFID meningkatkan produktivitas bank dan lembaga keuangan melalui beberapa proses otomatis.

Meningkatkan pengalaman ritel pelanggan

Menjaga anonimitas online dan otentikasi yang akurat adalah kunci untuk pengalaman pelanggan yang berkualitas dan perlindungan identitas bank. Teknologi RFID menyediakan kemampuan biometrik di bank dan lembaga keuangan, bentuk otentikasi revolusioner yang mencegah pencurian identitas kartu kredit pelanggan. Selain itu, kartu kredit dan debit yang dilengkapi dengan chip RFID berguna untuk mempercepat pengalaman pembayaran ritel. Orang tidak perlu lagi menunggu kasir menggesek kartu mereka, memasukkan PIN, menunggu otentikasi berjalan, dan pembayaran selesai. Dengan kartu yang dilengkapi chip RFID, pengguna akhir dapat menempelkan kartu di mesin pembayaran, seluruh proses otentikasi selesai dalam waktu kurang dari satu detik, dan Anda dapat mengambil barang Anda dan keluar dari toko. Chip RFID ini menjamin anonimitas detail pengguna akhir, sehingga semakin mencegah risiko pencurian identitas kartu kredit. Dengan demikian meningkatkan pengalaman pembayaran pengguna.

Aplikasi ritel multifungsi

Teknologi RFID yang digunakan di bank dan lembaga keuangan menyediakan metode otentikasi biometrik yang cepat dan efektif. Selain itu, teknologi ini juga mempermudah aplikasi multifungsi seperti keanggotaan dan program loyalitas. Poin loyalitas yang diperoleh dari transaksi tertentu secara efektif dikirim ke akun pengguna tanpa melalui proses tambahan apa pun. Otentikasi ini juga membantu verifikasi keanggotaan, dan poin yang akan ditukarkan atau hak istimewa keanggotaan yang akan dinikmati dapat diproses dengan cepat menggunakan proses otentikasi biometrik ini.

Teknologi RFID juga membuka jalan bagi ruang ganti pintar. Setelah pelanggan mencoba kemeja baru, ruang ganti pintar akan memberi tahu mereka apakah kemeja yang sama tersedia dalam warna atau ukuran yang berbeda, dan juga dapat memberi tahu pelanggan jika merek tersebut menawarkan diskon atau penawaran khusus. Selain itu, pelanggan dapat memperoleh rekomendasi pakaian, seperti celana jeans mana yang cocok dengan kemeja tersebut, merek mana yang memiliki celana jeans tersebut di toko, dan apakah stoknya tersedia saat ini. Ruang ganti pintar juga memungkinkan karyawan untuk melindungi aset pakaian perusahaan dengan lebih baik. Dengan cara ini, tidak akan ada kejadian di mana "pelanggan" membawa pakaian yang mereka coba ke ruang ganti dan kemudian kehilangannya. Oleh karena itu, solusi RFID membantu mengurangi kemungkinan pencurian di toko.

Pelacakan Aset Menggunakan Teknologi RFID

Pengelolaan uang tunai dan aset lainnya memainkan peran penting dalam kelancaran operasional bank dan dalam memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan. Dengan demikian, tag RFID pada barang berharga seperti cek, uang tunai, emas, dll., merupakan cara yang bagus bagi mereka dan untuk memastikan rantai pasokan yang memadai. Pada saat yang sama, tag RFID ini juga membantu memantau pergerakan dan identifikasi aset-aset ini serta memastikan tidak ada pelanggaran oleh pihak-pihak yang terlibat.

ATM, brankas, mesin sortir uang tunai, dan lain-lain, semuanya merupakan aset penting yang membutuhkan perlindungan sistem dari bank. Teknologi RFID dari bank dan lembaga keuangan juga dapat digunakan di sini. Pemeliharaan dan kepatuhan terhadap peraturan dari semua aset ini dapat dikelola, sehingga prosesnya tidak perlu dilakukan secara manual oleh staf terkait. Tag RFID ini tidak hanya membantu meningkatkan pemanfaatan sumber daya, tetapi juga meningkatkan produktivitas, sehingga teknologi RFID perlahan menggantikan metode pemindaian barcode yang digunakan sebelumnya untuk mengelola inventaris.

Kesimpulannya

Aset seperti kartu bank, kartu identitas, laptop, brankas, dan basis data dapat dilindungi dengan menerapkan chip RFID. Oleh karena itu, dengan otentikasi biometrik, dapat dipastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses. Karena bank dan lembaga keuangan perlu melindungi aset fisik dan digital mereka, mereka perlu membangun sistem kontrol akses yang kuat.

>>Sumber artikel ini: RFID World Network